Kontakt oss
Vi mottar et stort antall henvendelser knyttet til status for bestillingens betalings- og leveringsstatus. Derfor, før du sender oss en forespørsel, har vi gjort det enkelt for deg å finne informasjonen raskt:
Sjekk om betalingsverifisering for bestillingen din er godkjent, avvist eller venter.
Sjekk om bestillingen din er klar for forsendelse, i ferd med å bli sendt, eller blir sendt på nytt (i tilfelle den ble beslaglagt av tollen).
Når bestillingen din er sendt, vil sporingskoden din bli aktiv innen 2-5 dager.
Systemet vårt sender automatisk sporingskoden til deg på e-post.
Du kan også finne koden din ved å gå til Min konto og deretter ‘Ordrehistorikk’
Spor enkelt bestillingen din ettersom den sendes til deg i Norge.
Hvis bestillingen må importeres for deg til Norge og den har blitt fortollet, klikker du på knappen nedenfor for å gå til Norges sporingsnettsted.
Spor importerte bestillinger eller bestillinger som leveres utenfor Norge.
Hvis bestillingen må importeres til Norge og den ennå ikke har ankommet, eller hvis bestillingen din blir levert til et annet land, klikk på knappen nedenfor for å gå til internasjonal sporing
SEND OSS EN DIREKTE MELDING
Send en kundestøttebillett hvis du fortsatt ikke finner det du leter etter, eller hvis du ønsker å kontakte kundeservicepersonalet vårt direkte angående et spesifikt problem med produktene våre, eller hvis du har bekymringer angående bestillingen vår.
Vår kontortid er mandag til fredag.
Teamet vårt svarer vanligvis på direktemeldingene dine innen 2 dager, men vær oppmerksom på at helger og helligdager vil påvirke den totale responstiden.