Kontakt oss
Vi får mange henvendelser om status for betaling og levering av bestillinger. Før du sender oss en forespørsel, finner du derfor den viktigste informasjonen raskt her:
Sjekk status for betaling og bestilling
Sjekk om betalingen for bestillingen din er godkjent, avvist eller fortsatt venter.
Sjekk om bestillingen din er klar for forsendelse, er sendt eller sendes på nytt (hvis tollen har beslaglagt den).
Finn sporingskoden din
Når bestillingen din er sendt, blir sporingskoden aktiv innen 2-5 dager.
Systemet vårt sender deg sporingskoden på e-post. Du finner den også under «Min konto» → «Ordrehistorikk».
Spor pakken din i Norge
Følg enkelt bestillingen din mens den sendes til deg i Norge.
Er bestillingen importert til Norge og fortollet, tar knappen deg til den norske sporingstjenesten.
Importerte og internasjonale bestillinger
Skal bestillingen importeres til Norge og har ikke kommet fram ennå, eller leveres den i et annet land? Bruk da den internasjonale sporingen.
INTERNASJONAL SPORING